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我翻了很多页面才确认:91网的“顺畅感”从哪来?背后是通知干扰在起作用

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我翻了很多页面才确认:91网的“顺畅感”从哪来?背后是通知干扰在起作用摘要: 我翻了很多页面才确认:91网的“顺畅感”从哪来?背后是通知干扰在起作用前言 — 一种“顺畅感”的错觉 打开91网,多数人第一感觉是“很顺”,页面切换、列表滚动、内容呈现都...

我翻了很多页面才确认:91网的“顺畅感”从哪来?背后是通知干扰在起作用

我翻了很多页面才确认:91网的“顺畅感”从哪来?背后是通知干扰在起作用

前言 — 一种“顺畅感”的错觉 打开91网,多数人第一感觉是“很顺”,页面切换、列表滚动、内容呈现都让人觉得流畅自然。但真要把每帧每次交互拆开看,性能并没有达到完美无瑕的标准。经过反复翻页、刻意制造等待场景和对照测试,我发现这份“顺畅感”并非单纯来自渲染优化,而是被一种设计策略放大了:通知与提示的刻意干扰,借助注意力转移掩盖了技术短板。

这个“通知干扰”并非随机弹窗堆叠,而是一个系统性的设计手法:通过在关键时刻触发视觉或行为的中断(系统通知、页面内提示、微交互反馈、预先加载的占位内容等),把用户的时间感、期待和注意力从潜在的卡顿或延迟上抽离,从而创造出更顺畅、连贯的体验印象。

如何识别“顺畅感”是被通知干扰制造出来的

  • 同一网络环境下,将所有通知、提示关闭再测试。若感知流畅度明显下降,说明之前的“顺畅”部分来自干扰。
  • 在页面加载延迟时(模拟慢网速、加延时),观察通知触发点是否与加载高峰重合。许多网站会在资源还未准备好时,先展示占位或提示,将注意力维持住。
  • 对照长任务(Long Tasks)记录与视觉反馈:实际渲染是否卡顿,与用户主观评价是否一致。差异越大,越可能是干扰在发挥作用。

通知干扰的常见表现与执行方式

  • 快速占位(skeleton screens)配合提示语:让用户以为内容在“马上”出现,注意力被占位动画吸引。
  • 本地推送/系统通知:把用户从等待体验中拉走(打开通知后跳转或展示内容),掩盖原页面的加载短板。
  • 页面内浮层与微交互:点击、 hover、短暂动画不断给反馈,减少用户去感知卡顿或等待时间。
  • 预取触发策略:当用户接近某个入口(或触发通知)时,后台悄悄预取下一页数据,用户感觉“下一页很快就有”,但这是通过行为引导实现的。
  • 时间节点设计:在预估会发生卡顿的时刻有意识地插入提示或交互,制造节奏感,缓解等待痛点。

为什么这种做法会生效(从心理学角度)

  • 注意力的迁移:人的注意力有限,将注意力引导到别处可以让对延迟的感知减弱。
  • 走神与盈余认知负荷:当干扰提供一个认知任务(比如浏览提示、短信息),大脑减少对时间流逝的监测,主观等待缩短。
  • 预测性体验:占位与预告让用户产生“内容马上来”的预测,时间感被压缩。
  • 交互回馈满足即时欲望:即便主内容尚未准备,连串小反馈(点击动效、提示语)也能连续满足用户的即时期待,降低对主要延迟的敏感度。

如何验证与测量(给工程与产品团队的实验方案)

  • A/B 测试:对照组关闭所有通知与占位动画,实验组保留现有策略,比较用户留存、跳出率、会话时长及主观评分。
  • 加入真实感知指标:除 FCP、TTI、LCP、CLS 等指标外,收集 INP、长任务数量、滚动卡顿率和主观流畅度问卷。
  • 时序回放分析:用真实用户监测(RUM)回放,观察通知触发点与渲染延迟是否重合。
  • 小样本用户访谈:让用户在不同配置下描述感受,捕获语言里对“顺畅”的具体指向(动画、响应、弹窗等)。

如果你在做产品:如何借鉴或改进(务实策略)

  • 把控通知策略,不要滥用:通知可以用来缓解等待,但滥用会侵蚀信任与长期留存。把通知当作过渡体验,而不是持续掩盖差距的工具。
  • 优先优化真正的性能瓶颈:通知是锦上添花,不是替代。用性能优化(资源压缩、缓存策略、避免主线程阻塞、rAF 动画)减少需要被“掩盖”的时刻。
  • 合理设计占位与预期管理:占位要真实表达延迟情况,提示语可以设置成“正在加载更多,为你准备中”,减少误导。
  • 智能预取与分级加载:基于用户行为预测预取下一页,配合低成本视觉反馈,能在不打扰用户前提下提升顺畅感。
  • 追踪长期指标与用户信任:短期流畅感提升若来自干扰,但长期造成邮件/推送退订、投诉或留存下降,就得调整。

伦理与用户体验的边界 用注意力转移来优化体验是一把双刃剑。短期内能提升感受,但持续依赖可能在用户觉察到被操纵后带来反感。产品团队应把这种策略作为临时缓冲或增强手段,而不是长期替代性能投入的捷径。

结语 — 顺畅感既是技术,也是感知 91网这类看起来“顺”的体验,靠的不仅是代码行数或硬件优越,而是把技术实现、视觉设计与心理学结合起来的一套体验工程。通知干扰能创造顺畅的错觉,但真正可持续的用户体验来自于两者并行:精细的注意力设计和扎实的性能优化。